De verkoop van goederen of diensten door een retailbedrijf is een groot deel van de consumentenuitgaven. Deze bedrijven verkopen items zoals kleding, sieraden, thuiswaarden, kleine apparaten, elektronica en boodschappen.

Retailers kunnen een verscheidenheid aan serviceniveaus aanbieden aan consumenten bestel de beste handmixer , variërend van het helpen van hen om producten te selecteren tot het verwerken van point-of-aankooptransacties en het regelen van betalingsplannen. Ze kunnen ook levering aanbieden en hen helpen met rendement.

Storefronts zijn een belangrijk onderdeel van de klantervaring, waardoor shoppers de merchandise kunnen zien en aanraken. Dit helpt hen te beslissen of het product geschikt is voor hen, of het past en hoeveel het zal kosten.

Klanten willen een face-to-face interactie hebben met een verkoper, vooral als het gaat om het kopen van iets dat duur of ingewikkeld is. Dit stelt hen in staat om een relatie met de winkel en het personeel op te bouwen en vertrouwen in het bedrijf te ontwikkelen.